IT - Project management: управление проектами в области ИТ

• Виды проектов. Особенности проектной формы управления.
• Критерии успеха проектов. Инициация проекта.
• Практикум: Создание Устава проекта.
• Управление содержанием проекта. Связь результатов и работ в проекте.
• Практикум: Разработка Иерархической структуры работ.
• Управление сроками проекта. Метод критического пути, PERT.
• Практикум: Разработка сетевого/календарного графика.
• Управление рисками проекта.
• Контроль: Отчетность и совещания по проекту.

• Как нащупать нужный продукт и его функционал.
• Статистика успешности Интернет-стартапов.
• Типовые ошибки при создании нового продукта (услуги)
• 4 этапа при работе с ранними клиентами, необходимые для создания успешного продукта.
• Как проверить идею о новом продукте, практически не вкладывая деньги?
• Как найти людей, с которыми есть смысл говорить о Вашей идее.
• Какие вопросы задавать этим людям, чтобы понять стоит ли заниматься идеей?
• Для чего нужен Минимально работающий продукт (МРП)
• Какие типы МРП бывают.
• В какой момент надо начинать работать с орг структурой и процессами новой компании.
• Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
• «Вираж» продукта. Почему без него вряд ли возможен успех?
• Когда нужно сделать «вираж»?
• Типы «виража».
• Как управлятьдеятельностью по созданию нового продукта.
• Проект – как форма управления созданием нового продукта.
• Жизненные циклы проекта: водопадная и итерационная модель. В чем их принципиальная разница?
• Что такое Agile?
• Манифест Agile.
• Что такое Scrum?
• Понятие спринта, разработка продукта через серию спринтов.
• Роли в Scrum.
• Владелец продукта. Его функции и требуемые навыки.
• Скрам мастер. Его функции и требуемые навыки.
• Участники команды. Требования к участникам команды.
• Документы в Scrum.
• Структура требованийк продукту проекта.
• Продакт бэклог. Примерный вид журнала.
• Бэклог спринта. Как он разрабатывается?
• Burndown chart. Смысл диаграммы и как она обновляется.
• События в Scrum.
• Планирование Спринта. Учет производительности команды при планировании спринта.
• Оценка трудоемкости задач методом покерного планирования.
• Что такое ежедневный Скрам-митинг. Правила его проведения.
• Обзор Спринта. Кто присутствует и как его проводить?
• Ретроспектива Спринта. Зачем это надо и как это внедрить?
• Как внедрять Scrum?
• С какими проблемами вы столкнетесь?
• Как решать эти проблемы?

• Команда проекта: состав, структура, характеристики.
• Определение ролей членов команды проекта (по М. Белбину).
• Задачи формирования команды проекта.
• Модель компетенций менеджера проекта с использованием «треугольника талантов PMI» (ключевых групп навыков).
• Практикум: Проведение интервью по компетенциям (поведенческого интервью).
• Определение типов мотивации членов команды проекта.
• Инструменты и методы управления командой проекта.
• наблюдение и обсуждение.
• оценка исполнения проекта.
• урегулирование конфликтов: виды, этапы конфликтов, причины возникновения конфликтов, методы поведения в конфликтах.
• Развитие межличностных отношений в команде, эффективное принятие решений.
• Практикум: Отработка поведения в конфликтных ситуациях

Управление изменениями в компании

• Принципы антикризисного управления.
• Модели и инструменты управления изменениями: что именно и как нужно менять в компании.
• Как пересмотреть модель бизнеса?
• Как и для чего нужно упростить операционные процессы?
• Методы преодоления сопротивления изменениям.
• Жизнестойкость людей и компаний.